Son güncelleme: 14 Ekim 2026

Giriş

Pusula Turizm olarak gizliliğinize ve verilerinizin güvenliğine değer veriyoruz. Bu nedenle, sizi hangi verileri topladığımız, veri toplamanın amaçları ve verilerinize ilişkin haklarınızla ilgili olarak aydınlatmak amacıyla bu Gizlilik ve Çerez Politikası’nı hazırladık. Bu politika yalnızca https://pusulatur.com.tr/ (“internet sitemiz”) için geçerlidir. Bu politikayı kabul etmiyorsanız, internet sitemizi kullanmaya devam etmemelisiniz.

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

Diğer internet sitelerine bağlantılar

İnternet sitemizdeki içerikler üçüncü kişilere ait internet sitelerine bağlantılar içerebilir ve bu internet siteleri için Gizlilik Politikamız geçerli değildir. Bu internet sitelerine ilişkin hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Üçüncü kişilere ait internet siteleriyle verilerinizi paylaşmadan önce onların gizlilik politikalarını okumalısınız.

Topladığımız veriler

İnternet sitemizdeki “Bilgi Al”, “Sizi Arayalım”, “Kişiye Özel Umre” ve iletişim formlarını doldurduğunuzda bize doğrudan şu verileri sağlarsınız:

• Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası,
• Kişiye Özel Umre formunda ayrıca yaşadığınız il ve ilçe; gidiş ve dönüş tarihi, kişi ve oda sayısı, otel, havayolu ve transfer tercihleri,
• Mesaj alanına yazdığınız bilgiler.

Formu gönderdiğinizde IP adresiniz ve gönderim zamanı da kaydedilir.

Topladığımız verileri nasıl kullanıyoruz?

Bize doğrudan sağladığınız verileri; talebinize yanıt vermek, size tur, fiyat ve tarih bilgisi sunmak, rezervasyon ve sözleşme süreçlerini yürütmek amacıyla kullanıyoruz. Bu kullanımın yasal dayanakları onayınız, bir sözleşmenin kurulması ve ifasıdır. IP adresiniz, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun’dan kaynaklanan yasal yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla toplanır ve saklanır.

Verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz?

Formlar aracılığıyla paylaştığınız veriler, talebiniz sonuçlanana kadar saklanır. Bir tur ya da umre sözleşmesi kurulması hâlinde veriler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Verilerinizin paylaşımı

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için resmi merciler ve mahkemelerden gelen bağlayıcı taleplere cevap vermek amacı dışında verilerinizi 3. kişilerle paylaşmıyoruz. Form bildirimleri, hizmet aldığımız e-posta ve barındırma altyapısı üzerinden yalnızca bize iletilir.

Çerezler

Çerezler, tercihlerinizi ve hareketlerinizi tanımak için internet siteleri tarafından tarayıcınıza yerleştirilen basit metin dosyalarıdır. İnternet sitemizde:

• Zorunlu ve tercih çerezleri: sitenin çalışması ve seçimlerinizin (ör. liste filtreleri) hatırlanması için; bu bilgiler yalnızca tarayıcınızda tutulur,
• Üçüncü taraf içerikler: sayfalarda gösterilen YouTube videoları, Google Haritalar ve sosyal medya bileşenleri

kullanılmaktadır. Üçüncü taraf hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; çerezleri engellemeniz sitenin bazı bölümlerinin çalışmasını etkileyebilir.

Yaş sınırı

İnternet sitemizin 18 yaşındaki veya üzerindeki kişilere sunulması amaçlanmıştır ve en az 18 yaşında değilseniz sitemizi kullanmamalısınız. 18 yaşından küçüklere ait kişisel verileri işlediğimizden haberdar olursak, bu kişisel verileri hemen sileceğiz.

Sosyal medya mesajlaşma verileri

Pusula Turizm, müşteri hizmetleri taleplerini yanıtlamak amacıyla WhatsApp, Instagram ve Facebook üzerinden bize gönderdiğiniz mesajları alır ve işler. Bu mesajlar (mesaj içeriği, kullanıcı adınız ve profil bilgileriniz) yalnızca talebinizin yanıtlanması amacıyla kullanılır. Mesaj verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve reklam amacıyla kullanılmaz. Mesajlaşma verilerinizin silinmesini talep etmek için info@pusulatur.com.tr adresine yazabilirsiniz.

Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız (KVKK madde 11)

Aşağıda açıklanan haklarınızı info@pusulatur.com.tr adresine e-posta göndererek kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi ve kopyalarını talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
• Kişisel verilerinizin tamamının veya bir kısmının işlenmesine son verilmesini talep etme,
• İşlenen kişisel verilerinizin elektronik formatta bir kopyasını isteme ve bunların bir başka kişiye iletimini talep etme,
• Kişisel verilerinizi işlememize istediğiniz zaman itiraz etme.

Politikamızda değişiklikler

Gizlilik ve Çerez Politikamızda her zaman değişiklik yapabiliriz. Esaslı değişiklikler yaptığımızda bunları bu sayfada yayımlayacağız.

Bizimle iletişime geçin

Bu politikayla ilgili sorularınız ve yorumlarınız için bizimle her zaman info@pusulatur.com.tr adresine veya aşağıdaki posta adresine yazarak iletişime geçebilirsiniz.